本文转自：太原日报 工商银行太原分行持续创新每日“夕会”模式，组织员工开展业务和技能学习，使网点服务力和竞争力“双提升”。
该行通过建立网点培训统筹机制，不断增强网点人员培训的针对性，推动网点一体化、生态化、数字化转型，做强网点营销服务“作战单元”。
全辖网点每周至少组织一次不少于1小时的全员“夕会”，内容包括业务知识、制度流程和典型案例等方面的学习，同时根据网点需求，在此基础上加入其他业务学习。网点负责人或指定专人做好“夕会”学习的组织和反馈工作，保证学习成效。
充分考虑网点实际需求，多方位、全角度、分类分层为网点提供业务支撑和应对方法，促进专业制度流程、产品业务等在网点的落地，提升网点服务能力。（郭晓娟）
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