本文转自：北京日报
租房市场发展历史已久，从“二房东”遍地到专业化机构出现，行业正在经历从野蛮生长到规范升级的历史进程。当前，长租领域迈入了“快速成长”新阶段。
这一阶段，人们居住需求不断升级、多元，且随着存量市场的不断精耕运营，长租机构想在市场中抢占先机，还需通过“质变”推动“量变”，创新商业模式和管理模式，不断迭代核心竞争力。
值得注意的是，长租行业代表企业自如，凭借多年来积累的产品、服务、供应链、科技等能力，其业主出租新方案“增益租”正在为业主、用户及长租行业创造新价值点，提供着可借鉴和可操作的样本。
以专业构建
长租高质量发展“护城河”
租客需求与市场供给不匹配、租房服务缺失、品质需求无法满足、市场匹配效率低……在传统的C2C住房租赁模式下，怎样租到一间满意的房子，一直以来都是租客最关心的事情。而对房东来说，如何能把自己的房子踏实省心地租出去，也足够让人操心。
2011年，自如首创C2B2C长租模式，作为专业机构化长租平台，自如为百万租客解决了专业租房问题，成为品质代名词。如今，毕业生在新城市开局也多以选择租住自如为主，据公开资料显示，目前，自如“海燕计划”为千余所高校的350万毕业生提供了免押金租房服务。近些年，随着人们生活水平和对居住质量要求的不断提高，城市中大量存量房源亟待更新的情况下，在业内人士看来，经过多年的粗放式增长后，住房租赁必须向着专业的运营模型转型，才能可持续发展。
“任何行业都很难将一种模式持续十年以上而不做创新。”自如董事长、CEO熊林曾认为，身处于与市民生活息息相关的租住行业中，自如必须要对模式做出调整和改变。于是，经过三年的创新改革，自如收获了新的成果与经验。
在自如看来，想在模式上做出升级，首先要聚焦用户，并思考如何在价值创造方式上实现质变。于是，面对业主“有房难出租、有房想出租”的需求，自如已于2021年启动了“增益租”业主出租方案革新，以“专业”作为发展方向。
所谓“增益租”，就是以高标准的产品能力、服务管理能力、专业出租能力、供应链交付能力，为毛坯、老旧、简装、精装、豪宅等全品类房屋做好全生命周期房屋资产管理，以期做到让每一套业主的房屋可以变得更美、更有价值。
而“增益租”的专业在于“无差价、无空置期、收益有保障”的机制，这一方案下，业主获得了资产收益，即品质升级后房屋的升值和租金收益，长租机构则获得了服务收益，包括装修服务和数据预测、招租营销、运营管理等服务费用——长租机构成了一个做事专业、收费透明的服务者，而不是收取居间费用的“二房东”。在业内看来，以“增益租”为核心的专业房屋资产管理模式，或将成为住房租赁市场发展的主流模式。
坚持产品、服务、供应链和科技能力投入
全面满足租住品质化趋势
自如曾表示，如今住房的租赁市场一方面在总量上保持快速增长趋势，另一方面高品质的租住生活渐成租客普遍追求，租住产品与生活服务都亟需找准租客群定位，深入了解租客需求，并根据用户需求“对症下药”。
对此，自如选择了从打造覆盖租房全生命周期的居住产品矩阵、面向城市居住生活场景的生活服务、可以实现高质高效交付的供应链和提升租房全流程效率的线上化科技，四大方面持续投入。
在产品方面，目前，自如旗下拥有包括合租友家，整租心舍、曼舍等分散式居住产品，自如寓、自如驿、自如里等集中式居住产品。其中，全新推出的合租产品“友家7.0”，经过近3年研发，由自如产品中心联合德国新锐设计团队，引入包豪斯设计理念，从功能主义出发，回归居住本身，把设计的落脚点放在了用户的实际使用场景，是在推出大受欢迎的整租产品“心舍2.0”后，自如居住产品的又一力作。
在服务方面。自如从成立之初，就给予住房租赁市场存在的服务错配问题，组建了面向租客的生活服务，提供诸如保洁、搬家、维修等生活服务产品。经过十余年发展，生活服务已成为自如多元化发展的重要业务之一，并以“自如家服”独立发展，拓展出了家电清洗、宠物保姆、收纳等数百项生活服务，全面满足品质居住生活需求。
在供应链方面，自如组建起了覆盖多种品类的强大供应链；以“智艺精工”交付体系高效完成房屋改造；同时，自如全面落地“深呼吸”品控体系，采用无醛板材、环保认证涂料等，系统性打造环保、健康、宜居的室内空间。
在科技方面，基于自如APP的平台科技，“找房-看房-签约”全流程已线上化，租客可以根据地图找房、线上看房，快速了解每套房源细节。此外，租客还可以通过自如APP线上签约、入住、续租，甚至缴纳房租、水电费，在服务上推出了保洁、维修、搬家等多个服务项目，从多个维度配合用户居住需求。
如今，经过不断的优胜劣汰和资源整合，市场已逐步走向专业化、精细化、规范化。业内分析人士认为，只有诸如自如这种对市场需求和行业发展有深刻洞察、对战略转型有强大信心决心的长租机构才能快速进入高质量发展的良性轨道。文/张鑫宇
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