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百余名青年志愿者“五一”假期服务游客

本文转自:大同日报

青春力量别样红

百余名青年志愿者“五一”假期服务游客

本报讯 (记者 锦秀) “五一”假期,市青年志愿者协会组织100多名青年志愿者开展了以“世遗古城美 青春志愿红”为主题的系列志愿服务活动,在古城景点景区、大同公交古城旅游专线及大同南站,为来同游客提供了温馨、周到、安全、便捷的旅游服务,共计服务游客50000余人次,累计服务时长5600小时,充分展现了志愿者的担当与风采,充分展示了古都大同的良好形象。

5月3日11时许,该协会志愿者带队负责人梁冉看到一对70多岁的老夫妻从大同南站出站口出来,两位老人拿的行李较多,且年纪较大行动不便,面对陌生的环境显得很无助。梁冉立即带领另外几名志愿者一起上前帮忙,将游客的行李搬运到了出租车上,并询问两位老人去向。当了解到老人来自长沙,是来大同游玩的,梁冉细心地为他们讲解了大同景点,并告知他们前往古城的路线。老夫妻被志愿者们热情周到的服务深深打动,感激地说:“真是太感谢你们啦!刚刚到站就感受到了大同的热情,大同真是一座温暖的城市!”

5月5日,从小就喜欢中国文化的英国游客艾丽莎(中文名)慕名来到大同游玩。由于只能进行简单的语言交流,又不知通过什么方式预约九龙壁景点门票,让她陷入了无助之中,只能漫步于九龙壁景点外,隔着护栏在外面徘徊。正在附近服务游客的志愿者郭圣看到手足无措的艾丽莎后,能够讲一口英语的他热情地上前与对方沟通,询问对方遇到什么困难,是否需要帮助,艾丽莎赶忙讲述了自己遇到的问题。郭圣耐心地为她讲解景区预约的流程,并帮她完成了门票预约。在扫码入园后,又一路相伴,用英语为她详细介绍了九龙壁的历史和文化内涵,让艾丽莎在游览过程中不仅领略了景区之美,还对大同的历史与文化有了深刻的认识。在游览结束时,这位英国游客还邀请郭圣合影留念,为这短暂的友谊留下美好的记忆。

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