最近，在津蓟高速，顺风车司机把女乘客拽下车引起大家的关注。目前，公安机关已对司机作出处罚，嘀嗒平台也对司机进行了封号。作为平台，进行封号处理是必要的，但不该封号就了之。
实时监管失灵。类似的冲突已经不是第一次发生了，这反映了顺风车行业长期的顽疾。顺风车行车情况实时上传，车辆在高速路上违规停靠、驱赶乘客，如此异常行为，监控系统竟未及时察觉、预警。可见，平台实时掌控情况，却没有发挥出实时的监管功能。
提高监管能力。作为平台，更应从自身角度反思不足，及时堵住安全漏洞。升级技术和提高管理能力，在服务过程中，通过先进的车载智能设备和监控系统，对行程实时监控并发挥实时监管功能，最大限度保障乘客和司机的人身财产安全。当然，实时对顺风车状况作出判断并提出预警，或许难度比较大，但应围绕痛点努力，这是平台应有的担当。
从源头上做好保障，顺风车才能顺风顺心。
贵州日报天眼新闻评论员 陈久菊
编辑 何涛
二审 杨韬
三审 闵捷
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