部分彩色铝制外壳的iPhone机身侧面出现褪色的情况
苹果部分机型的iPhone可能会出现变色问题，有用户报告称iPhone 12和iPhone 11的铝制机壳正在脱色。iPhone 12提供给消费者的设备侧面和背面有多种颜色选择。然而，背面有玻璃背板保护，但暴露的侧面显然给一些用户带来了难堪。
访问:
苹果在线商店(中国)
在SvetApple报道的一个例子中，一台红色的iPhone 12被发现在其中一侧有明显的褪色。遇到问题的网友声称，它正常使用这台iPhone，并且使用方式与使用iPhone XR的方式类似，后者则没有受到褪色的影响。
这篇报道并不是第一篇关于iPhone设备外壳颜色褪色的投诉。苹果支持论坛上的帖子提到了同样的问题影响iPhone 11和iPhone SE 2.这个问题并不限于红色，黑色、薄荷绿色都被证明有这个问题。变色只影响铝制框架，这是唯一看起来会变色的部分。
一种理论是，苹果给iPhone涂抹颜色的过程可能是错误的。虽然阳极氧化的iPhone拥有更耐用的涂层，但该工艺只限于几种颜色，这意味着彩色iPhone需要其他技术，而且这种处理方式还只是一种表面涂层。
提出iPhone变色的问题的网友也向苹果报告了问题，希望让苹果维修或更换他们的设备，但大多被告知这只是一个外观问题，官方不会负责保修。
这不是第一次iPhone用户不得不处理变色的问题，2009年，有报道称，iPhone 3GS的白色塑料会因过热而变色。