本文转自：石家庄日报
开发社区云平台 居民生活更便捷
——志愿者发挥所长助力社区数字化管理
□见习记者 毛 宇
记者 刘俊科
“尤其在‘码上西苑’这个功能，再进行一下测试，一定要能让后台同步接到提醒，随时查看进展……”2024年1月22日，车开伟正在检查新华区西苑街道西苑社区官方微信公众号中“西苑e家”云平台的测试，并对身旁的员工嘱咐道。
家住外贸小区的车开伟是西苑社区远近闻名的“技术大拿”，在2022年7月上线的“西苑e家”云平台就是他与他公司的员工为西苑社区免费开发的。“西苑e家”升级后的新版本，将要与大家正式见面了。
免费提供技术支持 解决社区难题
“西苑e家”是嵌入在西苑街道西苑社区官方微信公众号的云平台，包括社区公告、物业公告、红色管家小程序、社区资讯、社区简介、便民电话本等功能，是一个各类信息整合的载体。
“这源于李书记的想法，我们经过不断协商平台内容、页面设计等，实现居民线上办事。”车开伟笑着说，虽然之前做过类似的平台，但做这一社区平台的时候，还是有点紧张。“万事都得先行动起来，才能更加明确方向。”车开伟说，先建立数字底座，然后一步步将平台完善起来。
其实，这并不是双方的第一次合作，车开伟和社区的技术尝试在2022年初就开始了。“因为社区需要报送的信息表格多，我就在想如何将信息汇总到一起，然后进行选择性提取并上报。”西苑社区党委书记李英丽说，她将这一想法说给车开伟的时候，没想到他说可以免费用技术帮助解决这个难题，并组织技术人员很快建立社区电子家庭档案卡，对此她十分感谢。
“他一直非常热心社区的事情，时不时打电话询问我们有什么需要帮助的。”李英丽笑着说，让她印象深刻的是，尤其是在节日的节点，车开伟总是提前几天给她打去电话，询问在节日活动中是否需要志愿者、缺少什么物资等。
自学计算机创办公司 尽己所能回馈社会
车开伟出生于1963年，老家在河北新河县。他从小在农场长大，上学时考入邢台学院数学系，毕业后又回到农场。当时，正好农场有一个农业方面的计算机培训，这让他有了计算机的基础，也激发了他对计算机的兴趣。“虽然我学的数学，但两者有些相通的地方，学起来也没那么难。”车开伟笑着说。1983年，他凭借培训学到的知识，加上他买书钻研理论，他应聘到河北省一家计算机公司。这之后，他一边工作，一边学习，使技术得到了很大的提升。1998年，公司逐渐走下坡路。但他不忍放弃喜欢的计算机，也不想因找工作而苦恼，他便决定创办自己的科技公司。
“一路创业走来，我还是比较顺利的。”用车开伟的话来说，他是搭上了时代发展的列车。当时正值计算机、网络的发展时期，他一边精进自己的技术，一边学习拓展公司业务，虽然又忙又累，但他乐在其中。当公司稳定发展后，他便想尽自己所能，回馈社会。
逐步完善云平台 助力社区数字化管理
让物业入驻平台、聚集辖区商家、汇集各类服务APP……这些都是李英丽和车开伟对这一平台的设想。“虽然还没有实现，但我们正在努力。”车开伟说，为了能够容纳更多用户进入和使用，他们对该平台进行了升级，不仅将之前的数据底座优化升级，还重新设计页面，将与群众最贴合的“码上西苑”反馈意见功能放在第一个。
“我不懂技术，只是将了解到的居民需求和车总一起探讨，寻找社区治理的好办法。”李英丽介绍，现在社区团购在居民中受到追捧，但有时候货品的质量却不一定能够保证。当她冒出如何更好地对团购进行管理的念头时，车开伟从技术上提出建议，可以让居民在“西苑e家”平台对商家进行评价，还可以发出意愿，以便商户更好地为居民提供优质且需要的商品。
没有事情可以一步到位，都是在不断完善中更进一步。对于“西苑e家”云平台的后续发展，车开伟表示，他们将与社区继续紧密合作，帮助社区实现数字化管理，让居民也得到更好的服务。
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