本文转自：每日商报
闲鱼在杭州开出首家线下店
除了卖二手货 还能寄售遛狗、跑腿等服务
位于杭州的闲鱼循环商店
文/摄 商报见习记者 孟佳俊
卖个相机，被人“到手刀”；买个九成新的包包，到手瑕疵不少……线上淘货虽然很方便，但不如线下购物更让人安心。日前，闲鱼首家线下实体店“闲鱼循环商店”在杭州丝联166文创园正式开业，让二手商品买卖从线上走向线下。
售卖二手商品、个人服务
开店首日收到600多件寄售订单
昨天，记者来到这家“闲鱼循环商店”，黄色的外墙格外亮眼，搭配上一些浅色的配饰，颇具文艺气质，更像是一家时尚买手店。小店共分三层，一层是服装、美妆、模玩手办，二层是家具日用、小家电，三层则是图书、唱片。
可触摸、可体验是这家闲鱼循环商店最大特点，相较闲鱼APP上的图片，实物商品打消了消费者在购买二手商品时的一些顾虑。除了商品交易外，门口的信息栏上还有售卖个人服务的信息，如帮人遛狗、帮人跑腿，这些技能都能在这里实现变现。
店长Jenny详细介绍了二手商品的寄卖流程。“整个流程很简单，寄卖者将货品送到店里扫码寄卖，由我们门店推送估价，寄卖者在闲鱼APP内确认估价，确认后门店就会将商品上架销售，成功售出后寄卖者即可收款。”她透露，“开店首日整体情况不错，目前仓库已经爆仓了。首日共收到40余单寄售订单，共计600多件商品，卖出的商品也不少。”
商品寄卖期定为两个月
到期未出售可取回或爱心捐赠
“考虑到不同商品的转卖难易度不同，门店设定了两个月的寄卖期，首月未售出后还有一个月的清仓期。但是，清仓期商品的价格会逐步降低，直到降至起售价的1折。”店员表示，寄卖期结束，如果商品还未售出，用户就可以选择取回或社区爱心捐赠，取回后的下次还可寄卖，但最好不要当场取回当场寄卖。
据了解，与线上闲鱼APP用户自由定价不同，线下门店主要依据平台近期成交的同类或者类似商品的价格中位数来估算，最终确定的价格是扣除一定比例服务费后的到手价格。据介绍，交易成功后，店铺会收取一定的手续费，价格1000元以上的商品，服务费比例为10%；100至1000元区间，服务费比例为20%；对于售价在100以内的商品，服务费比例为30%。
线上用户增长速度变缓
布局线下成为新的突破口
据介绍，闲鱼线下门店的定位为社区服务，服务范围主要是社区周边两公里乃至本地同城的消费者，这也与闲鱼的发展战略相关。去年5月，闲鱼确定“交易”和“社区”两个发展方向，与用户共建兴趣交易和交流的新社区。店长Jenny表示，未来有可能会与周边社区合作，将集市搬入小区，为周边居民提供服务。
当前，二手电商竞争激烈，不少平台都已开设线下门店。比如，主营3C数码业务的二手电商平台“爱回收”，背靠京东，截至2023年6月30日，线下门店总数达1944家。此外，提供二手交易服务的转转也设立了“转转优品”自营业务，开设近200家下线门店，提供平台验机与验机质保等服务。“电数宝”公布的数据显示，预计2023年二手电商渗透率为35.68%，同比增长7.08%。
“二手电商平台设立线下门店，不仅是对交易方式和服务范围的一次创新，更是对整个平台商业模式的一次升级，能给买卖双方带来更加多元化的交易和服务选择。”有业内人士表示，随着二手电商的线上用户数增速变缓，平台选择将线下销售作为新的突破口。但如何做到精准定价，提供高性价比的商品，以及优质的售后服务，都是未来持续赢得增量的关键。
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